《五星级化妆品服务标准体系》为化妆品产业发展注入新动力
8月17日，《五星级服务标准体系》研讨会在北京举办。本次会议由全国卫生产业企业管理协会产业分会主办，旨在深入探讨国内外化妆品产业发展新变化，推进产业结构转型升级，建设新时代化妆品服务新模式。
随着我国经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提升，“消费者对美容护肤的需要不仅快速增长，且日趋多样化。从当下国内、国际化妆品产业发展的现状来看，无论是产业模式还是商业模式，都没有进化出更为先进的模式，不能很好地适应新的需要。”全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会会长庄小洁在接受记者采访时说，“为进一步推进化妆品产业结构转型升级，推进供给侧结构性改革，协会牵头组织会员企业开始着手面向当下及未来的化妆品产业发展新模式。《五星级化妆品服务标准体系v1.0.0》作为第一阶段研究成果，提出了基本的理念、概念，确定了基本理论体系框架结构。召开这次会议，就是要在此基础上广泛征求行业专家、学者的意见，进一步丰富和完善该理论体系。”
“五星级化妆品服务标准体系从萌芽、立项，再到方向确定、框架构建、文字成型和版本定稿，每一个环节和步骤都凝聚着很多人的智慧和心血，”全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会副会长张俊杰感慨地说，“这一成果就像一粒种子萌芽，钻出泥土的那一刻，就代表着希望和未来。期待这一成果能够不断丰富完善，在推动产业发展和满足人民美好生活需要的过程中创造出更大的价值。”
北京工商大学化学与材料工程学院副院长录驰冲表示，目前化妆品产业发展需要适应新的需要，调整理念和模式。相信五星级化妆品标准体系的研究，会为化妆品产业发展注入鲜活的新动力。
据介绍，五星级化妆品服务标准体系的，坚持立足当下，着眼未来，坚持理论研究与创新实践相结合，对国内外化妆品产业传统发展模式和商业运营模式进行了更新迭代，努力实现消费体验再造、用户关系再造、价值体系再造，以提升产业的社会价值，实现“美自由”的愿景。
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